التوصيل والشحن
إلى أين نوصّل، ومتى، وبكم.
مناطق التوصيل
نوصّل إلى كل محافظات العراق. اختر عنوانك المحفوظ عند إتمام الطلب أو أضف عنوانًا جديدًا.
مدة التوصيل
يصل الطلب خلال 2–3 أيام عمل من تأكيده. بعض المتاجر توفّر توصيلًا سريعًا، ويظهر ذلك على صفحة المنتج.
استلام من المتجر
عند بعض المتاجر يمكنك اختيار الاستلام من فرع المتجر عند إتمام الطلب بدل التوصيل، بلا رسوم توصيل.
رسوم التوصيل
رسوم التوصيل يحدّدها كل متجر حسب عنوانك، وتظهر بوضوح في ملخّص الطلب قبل التأكيد.
إذا لم تكن متواجدًا
سيتواصل معك المندوب لإعادة جدولة التوصيل بوقت يناسبك، وإذا تعذّر ذلك يرجع الطلب إلى الفرع.
تتبّع الطلب
تابع حالة طلبك من «طلباتي» في حسابك خطوة بخطوة حتى التسليم، ويمكنك تغيير عنوان التوصيل قبل الشحن.
تحتاج مساعدة إضافية؟
مركز المساعدة يجيب عن الأسئلة الشائعة، وفريق الدعم متاح عبر واتساب والهاتف والبريد.